Cheap Energy on yhtiö, jonka sähkösopimukset ovat markkinoiden edullisimpia. Olemme selvittäneet, millaisia Cheap Energy kokemuksia yhtiön asiakkailla on. Tässä artikkelissa käymme läpi Cheap Energyn vahvuudet, heikkoudet ja Google-arvostelut.
Cheap Energyn arviointi perustuu ennalta määriteltyihin arviointiperiaatteisiimme, joihin voit tutustua tarkemmin täällä.
Cheap Energy kokemuksia: Yhteenveto
| Info | Cheap Energy kokemuksia |
|---|---|
| ℹ️ | Cheap Energy aloitti toimintansa Suomessa vuonna 2024, joten asiakaskokemuksia on vielä rajallisesti. |
| ℹ️ | Yhtiö kuuluu Elify Energy Group -konserniin, joka on suuri energia-alan toimija. |
| ✅ | Google-arvosteluiden keskiarvo on 3,4/5 tähteä. |
| ✅ | Asiakaskokemusten perusteella moni pitää yhtiön hintoja kilpailukykyisinä. |
| ✅ | Cheap Energyn asiakaspalvelu saa usein positiivista palautetta. |
| ❌ | Osa asiakkaista on kritisoinut yhtiön puhelinmyyntiä liian aggressiiviseksi. |
Cheap Energy on palvellut suomalaisia kuluttajia vuodesta 2024 lähtien. Yhtiöllä on yli 20 vuoden toimintahistoria Ruotsissa, jossa Cheap Energy on perustettu. Nykyisin Cheap Energy on osa Pohjoismaissa toimivaa Elify Energy Group -konsernia, johon kuuluu myös Hehku Energia.
Kuten yhtiön nimikin kertoo, Cheap Energy keskittyy kilpailukykyiseen hinnoitteluun. Seuraamme sähkömarkkinaa jatkuvasti, ja meidän vertailujemme perusteella Cheap Energy on useimmissa sopimustyypeissä yksi edullisimmista vaihtoehdoista.
Edullinen hintataso näkyy myös asiakaspalautteessa, jossa moni kokee saavansa hyvän vastineen rahoilleen. Hinta on selvästi Cheap Energyn suurin vahvuus. Myös asiakaspalvelu mainitaan toistuvasti positiivisessa yhteydessä.
Cheap Energy on saanut Googlen arvosteluissa keskiarvon 3,4/5 tähteä. Tämä on sähköyhtiöiden joukossa keskiarvoa parempi tulos. Arvosteluja on vielä rajallisesti, joten kokonaiskuva tarkentuu kokemusten karttuessa.
Cheap Energyn saama kritiikki kohdistuu ennen kaikkea puhelinmyyntiin. Selvitystyömme perusteella suurin osa puhelinmyyntiä koskevasta kritiikistä on tullut henkilöiltä, jotka eivät ole olleet yhtiön asiakkaita. Myös moni kilpaileva sähköyhtiö saa vastaavaa kritiikkiä.
Tutustu Cheap Energyn sähkösopimuksiin yhtiön verkkosivuilta.
Cheap Energy Finland Oy arvostelut Googlessa
Cheap Energy Finland Oy:n arvostelut saavat Googlessa keskiarvon 3,4/5 tähteä. Arvosteluja on tämän artikkelin päivityshetkellä 24 kappaletta.
Arvosana 3,4 on sähköyhtiölle tavanomainen taso Suomessa. Alan keskiarvot sijoittuvat usein noin 2,5–3,5 tähden väliin. Tulos ei ole poikkeuksellisen heikko eikä erityisen korkea.
On tärkeää huomata, että 24 arvostelua on pieni otanta. Yksittäiset kokemukset vaikuttavat keskiarvoon paljon. Mitä enemmän arvosteluja kertyy, sitä luotettavampi keskiarvo on.
Arvostelut jakautuvat selvästi kahteen ryhmään. Osa asiakkaista kertoo palvelun toimineen hyvin ja kiittää asioinnin sujuvuutta. Osa antaa yhden tähden arvion ja kuvaa ongelmia sopimusehdoissa tai laskutuksessa. Tämä on tyypillistä sähköyhtiöiden Google-arvosteluissa.
Cheap Energy Finland Oy:n Google-arvosteluista ei nouse esiin sellaista yksittäistä ongelmaa, joka poikkeaisi selvästi alan yleisestä tasosta. Kokonaiskuva vastaa monien muiden uusien sähköyhtiöiden arvostelurakennetta.
Cheap Energy on toiminut Ruotsissa noin 20 vuotta. Suomessa yhtiö on uudempi toimija ja meillä ei vielä ole riittävästi omaa pitkän aikavälin seurantadataa Suomen markkinasta.
Esimerkkejä Cheap Energyn saamista arvosteluista Googlessa:
”Olen ollut Cheap Energy Finland In pörssisähköasiakkaana runsaan kuukauden. Tuli tarve kysyä paria juttua asiakaspalvelusta. Palvelu oli rauhallista, ystävällistä ja asiantuntevaa.” (Sinka)
”Sopimuksen tekeminen onnistui kätevästi puhelun aikana.” (Anita)
”Minulla ainakin laskutus onnistui niin kuin piti, ei mitään ongelmaa. Jos haluaa edullisen sopimuksen niin Cheap Energystä sellaisen saa.” (Jan)
”Aluksi laskuttivat useamman kuukauden 3€/kk ylimääräistä ”matalan kulutuksen lisää” vaikka vuosikulutus ylittää 1000Kwh/v.” (M.S.)
Asiakkaiden positiiviset Cheap Energy -kokemukset
Cheap Energy saa asiakaskokemusten perusteella kiitosta seuraavista asioista:
- Kilpailukykyinen hinta ja pörssisähkön marginaali
- Asioinnin sujuvuus ja asiakaspalvelun nopeus
- Poikkeava valikoima kiinteähintaisia sopimuksia
Monissa asiakaspalautteissa mainitaan edullinen hinta. Erityisesti pörssisähkön marginaalia pidetään kilpailukykyisenä. Palautteiden perusteella moni yhtiön asiakkaista kokee hinnoittelun onnistuneeksi.
Toinen selkeä teema on asiakaspalvelun toimivuus. Yhteydenottoon on reagoitu nopeasti, ja sähkösopimuksen tekeminen on koettu helpoksi myös puhelimen välityksellä. Asiakaspalvelu nousee esiin useissa myönteisissä arvioissa.
Asiakaskokemuksissa nousee esiin myös sopimusten kesto. Cheap Energy tarjoaa erittäin lyhyitä sekä erittäin pitkiä määräaikaisia sopimuksia. Esimerkiksi 3–4 kuukauden ja 36 kuukauden sopimukset poikkeavat yleisimmistä 6–24 kuukauden määräajoista.
Cheap Energy on ainoa sähköyhtiö sopimusvertailussamme, joka tarjoaa 36 kuukauden määräaikaa. Kilpailevien sähköyhtiöiden pisin määräaika on 24 kuukautta.
Asiakkaiden negatiiviset Cheap Energy -kokemukset
Cheap Energy saa asiakaskokemusten perusteella kritiikkiä seuraavista asioista:
- Asiakaspalvelun tavoitettavuuteen ruuhka-aikoina
- Puhelinmyynti on ollut liian aggressiivista
- Epäselvyydet laskutuksessa
Osassa asiakaskokemuksia kerrotaan, ettei asiakaspalvelua ole tavoitettu riittävän nopeasti ruuhka-aikoina. Palautteissa toistuvat pitkät odotusajat ja viiveet vastauksissa. Näiden kokemusten perusteella asiakaspalvelun kapasiteetti ei ole aina riittänyt kysynnän mukaan.
Puhelinmyynti on selkein kritiikin lähde. Moni kommentti liittyy tilanteisiin, joissa sopimusta on tarjottu liian painokkaasti tai ehdot ovat jääneet epäselviksi. Meidän tutkimustemme mukaan sama teema näkyy myös muutamilla kilpailevista sähköyhtiöistä.
Kriittiinen palaute liittyy erityisesti uusasiakashankintaan. Tämä on hyvä huomioida, koska kokemus kuvaa silloin myyntiä eikä varsinaista asiakkuutta.
Laskutuksessa ja ehdoissa kriittinen teema liittyy erityisesti vähäisen kulutuksen lisämaksuun. Osa asiakkaista kommentoi, ettei lisämaksu ollut riittävän selkeä sopimusta tehdessä. Tämä on johtanut tyytymättömyyteen laskun saapuessa. Voit lukea aiheesta tarkemmin seuraavassa luvussa.
Cheap Energyn vähäisen kulutuksen lisämaksu
Cheap Energy sai kritiikkiä vuonna 2025 vähäisen kulutuksen lisämaksusta. Yle uutisoi aiheesta joulukuussa 2025.
Kyse oli tapauksista, joissa pienen vuosikulutuksen asiakkaalta perittiin erillinen lisämaksu. Kuluttaja-asiamies katsoi, että maksusta ei viestitty Cheap Energyn taholta riittävän näkyvästi. Tämän seurauksena yhtiötä kehotettiin täsmentämään sähkösopimusten käyttöehtojaan.
Cheap Energy ilmoitti korjaavansa käytäntöään ja lisäävänsä lisämaksua koskevaa tiedotusta. Yhtiö on sittemmin kertonut tuovansa ehdot selkeämmin esiin sopimuksen yhteydessä.
Tapaus liittyy markkinointiin ja hinnoittelun läpinäkyvyyteen. Se ei koskenut sähkön toimitusvarmuutta tai sopimusten teknistä toimivuutta.
Cheap Energyn sähkösopimukset
Alla olevassa taulukossa on esimerkkejä Cheap Energyn sähkösopimuksista. Yhtiön valikoimasta löytyy pörssisähköä ja kiinteähintaisia määräaikaisia sopimuksia. Tähdellä merkityt linkit ovat mainoslinkkejä.
| Sopimus | Sähkön hinta | Perus maksu | Tarjous |
|---|---|---|---|
| Cheap Pörssi * | 0,44 snt / kWh + spot | 4,45 € / kk | 3 kk ilman kk-maksua |
| Cheap | 7,49 snt / kWh | 5,90 € / kk | 1 kk ilman kk-maksua |
| Cheap | 8,35 snt / kWh | 4,45 € / kk | 4 kk ilman kk-maksua |
| Cheap | 7,98 snt / kWh | 4,65 € / kk | 3 kk ilman kk-maksua |
Sähkökuningas ei myy sähkösopimuksia itse, vaan tarjoaa puolueetonta tietoa eri vaihtoehdoista.
Cheap markkinahintasähkö kokemuksia
Cheap Energyn pörssisähkösopimus tunnetaan nimellä Cheap Markkinahintasähkö. Cheap Markkinahintasähkö kokemuksia on saatavilla vielä rajallisesti, joten hyödynnämme arviossa myös pörssisähkön kokemuksia laajemmin.
Cheap Energyn pörssisähköä koskevat kokemukset liittyvät pääosin hintaan eli pörssisähkön marginaaliin. Marginaali koetaan palautteissa edulliseksi. Tämä on linjassa muiden Cheap Energyä koskevien arvioiden kanssa.
Tutkimustemme perusteella pörssisähkön ylivoimaisesti suurin haaste on talvi. Hintapiikit aiheuttavat silloin närkästystä monille käyttäjille, etenkin jos kodin lämmitysmuotona on sähkölämmitys.
Kaikkien sähköyhtiöiden pörssisähkösopimukset perustuvat Nord Pool -sähköpörssin spot-hintaan. Spot-hinta määritellään jokaiselle päivälle ja jokaiselle varttitunnille erikseen. Näin ollen pörssisähkön hintapiikit tuntuvat samalla tavalla kaikkien käyttäjien sähkölaskussa sähköyhtiöstä riippumatta.
Lisää pörssisähkön käyttäjäkokemuksia on koottu sivulle Pörssisähkö kokemuksia.
Cheap Energy yhtiönä
Cheap Energy on Ruotsista lähtöisin oleva sähköyhtiö, jonka toimintahistoria ulottuu yli 20 vuoden taakse. Vuonna 2020 Cheap Energy liittyi osaksi Elify Energy Group -konsernia. Elify on ruotsalainen energiapalvelukonserni, jonka alla toimii useita sähköalan brändejä eri maissa. Suomessa samaan konserniin kuuluu myös Hehku Energia.
Cheap Energy on toiminut Suomessa vuodesta 2024 lähtien. Suomen toiminnoista vastaa kotimainen yhtiö Cheap Energy Finland Oy. Kyseessä on sähkönmyyntiyhtiö, joten Cheap Energy ei vastaa sähkön siirrosta eikä sähköverkon infrastruktuurista millään alueella.
Kuten yhtiön nimikin kertoo, Cheap Energyn liiketoimintamalli perustuu kilpailukykyiseen ja selkeään hinnoitteluun. Meidän vertailumme perusteella nimelle on myös katetta, sillä Cheap Energyn sähkösopimukset ovat edullisimpien vaihtoehtojen joukossa.
Yhteenveto: Kenelle Cheap Energy sopii?
Cheap Energy sopii hintatietoiselle kuluttajalle. Jos sähkön hinta on yksi tärkeimmistä kriteereistä sähkösopimukselle, Cheap Energy on varteenotettava vaihtoehto.
Cheap Energy sopii myös kuluttajalle, joka etsii poikkeavia määräaikoja kiinteähintaiseen sopimukseen. Cheap Energy tarjoaa sekä hyvin lyhyitä että tavallista pidempiä määräaikaisia sopimuksia. Vain Cheap Energy tarjoaa vertailumme perusteella 36 kuukauden määräaikaa.
Cheap Energy ei välttämättä ole paras valinta kuluttajalle, joka arvostaa laajaa kivijalkapalvelua tai pitkää toimintahistoriaa Suomessa. Yhtiö on Suomen markkinassa uudempi toimija, vaikka taustalla on pitkä kokemus Ruotsista.
Cheap Energy on osa pohjoismaista Elify Energy -konserniin, johon kuuluu yli kymmenen sähköyhtiötä. Yhtiön kuuluminen isoon energiakonserniin tuo sille taloudellista vakautta.
Tutustu Cheap Energyn sähkösopimuksiin yhtiön verkkosivuilta.
Cheap Energy UKK
Alta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Cheap Energystä.
Minkä maalainen on Cheap Energy?
Suomen toiminnoista vastaa kotimainen Cheap Energy Finland Oy. Se on osa pohjoismaista Elify Energy Group -konsernia, johon kuuluu yli kymmenen sähköyhtiötä.
Kuka omistaa Cheap Energyn?
Cheap Energy kuuluu Elify Energy Group -konserniin. Konserni toimii useissa Pohjoismaissa ja omistaa useita sähköalan brändejä.
Onko Cheap Energy halpa?
Cheap Energy kilpailee ensisijaisesti hinnalla ja sen sähkösopimukset ovat usein edullisimpien vaihtoehtojen joukossa.
Onko Cheap Energy luotettava sähköyhtiö?
Kyllä, Cheap Energy on luotettava sähköyhtiö. Se on osa vakavaraista energiakonsernia (Elify Energy Group), ja yhtiöllä on Ruotsista yli 20 vuoden toimintahistoria. Asiakaskokemuksissa ei nouse esiin sähkön toimitukseen liittyviä ongelmia.
Miten Cheap Energyn pörssisähkö toimii?
Cheap Energyn pörssisähkö perustuu Nord Poolin tuntihintaan ja siihen lisättävään marginaaliin. Sähkön hinta vaihtelee tunneittain markkinan mukaan. Kuluttaja hyötyy edullisista tunneista, mutta kantaa myös hintavaihtelun riskin.
